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智能客服终端

来源: 作者: 时间:2020-09-29

智能客服终端以替代原有站务人员工作为目标,以自然语音交互、远程视频交互、智能知识库等技术,提供智能人机语音、视频交互,地铁乘务信息查询、附近场景信息查询等业务。解决乘客排队和运营值守难题,提升智慧车站运营水平,实现车站服务智能化、个性化、自助化和协作化。

智能客服终端功能:自助查询补票;语音识别;视频对讲;致歉信打印;智能客服、远程协助功能;资讯信息查询等。